Handelsbetingelser ved køb af varer i Gigtforeningens butik

Bestilling af varen
Når du foretager et køb hos:

Gigtforeningen
Gentoftegade 118
2820 Gentofte
Tlf. 39 77 80 00
info@gigtforeningen.dk
cvr: 42061611

vil du modtage en ordrebekræftelse, der oplyser om antal og art af den vare, du har bestilt. Af ordrebekræftelsen vil den samlede pris alt inklusive ligeledes fremgå.

Betaling
I Gigtforeningens butik kan du betale med Dankort og internationale kreditkort. Alle priser er inklusive moms og leveringsomkostninger.

Det er ikke muligt at få tilsendt girokort, når du bestiller varer i Gigtforeningens butik. Ønsker du at købe varer og betale med girokort, kan du kontakte os på tlf. 39 77 80 10, i tidsrummet mandag-torsdag kl. 9-16, fredag kl. 10-15.

Der tages forbehold for prisændringer, idet de anførte priser gælder, så længe lager haves.

Beløbet for den vare, som du har bestilt, bliver først trukket på dit betalingskort, når varen er afsendt fra Gigtforeningen.

Dette websted anvender DIBS (Dansk Internet Betalingssystem). Betaling med kreditkort her er derfor sikkert og godkendt af Nets (tidligere kendt som PBS).

Levering
Alle bestillinger leveres med Post Danmark, og varerne afsendes i løbet af 5-8 hverdage, efter at vi har modtaget din bestilling.

Oplyst afsendelsestidspunkt er vejledende, og Gigtforeningen tager forbehold for udsolgte varer.


Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer fra den dag, hvor du modtager varen. Varen skal være afsendt inden 14 dage, og du har pligt til at returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som den oprindelig er modtaget, meget gerne i originalemballagen.

På eventuelle lyd- eller billedoptagelser (cd'er, film etc.) må du ikke bryde forseglingen.

Du skal selv betale for returforsendelsen, og vi anbefaler, at varen sendes retur som pakke. Derved erstatter Post Danmark indholdets værdi, hvis den skulle bortkomme.

Varen skal returneres til:

Gigtforeningen
Gentoftegade 118
2820 Gentofte

Ønsker du pengene retur, vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidig med opgivelsen af dit navn og adresse sender følgende oplysninger om dit pengeinstitut:

Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)

Reklamation
Du er som forbruger omfattet af købelovens beskyttelsesregler, hvilket bl.a. betyder, at du har 2 års reklamationsret ved fejl eller mangler på den vare, som du har købt. Hvis varen er mangelfuld, det vil sige, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen, kan du vælge at få den ombyttet eller få pengene tilbage.

En ombytning forudsætter, at varen ikke er udsolgt.

Reklamationen skal fremsættes inden rimelig tid, efter at manglen er konstateret, og du bedes kontakte Gigtforeningens medlemsservice direkte på telefonnummer 39 77 80 10 (mandag-torsdag kl. 9.00-16.00, fredag 10.00-15.00). Du skal oplyse DIBS transaktionsnummer eller ordrenummer.

Du kan også skrive en mail til butik@gigtforeningen.dk

Produktansvar
Lovgivningens præceptive regler om produktansvar for producenter finder tilsvarende anvendelse i forholdet til Gigtforeningen.

Gigtforeningens almindelige brugerbetingelser
Gigtforeningens behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med god databehandlingsskik og gældende lovgivning.

Læs Gigtforeningens almindelige brugerbetingelser

Senest revideret 2. januar 2012